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業者選びのポイント・よくあるトラブル

業者選びのポイント・よくあるトラブルについて

業者選びのポイント・よくあるトラブルについて

初めての粗大ごみ・不用品回収の依頼。
 「チラシが入っていたけど、この業者はどうなの?」
 「ホームページで検索したら多くの業者があるけど、どこがいいの?」
 「無料回収!とか書いてあるけど、本当なの?」
知らないことだらけの粗大ごみ・不用品回収だけど、業者選びには失敗したくない!
そんな方のために、"不用品回収サポートのさっとマン"が業者選びのポイントをお教えします。

一般家庭からの粗大ごみ・不用品を料金をいただいて回収する業者は、お客様が所在する市町村の「一般廃棄物収集運搬許可」が必要になります。
業者の中には、許認可を持たずにお客様からお金をいただいて回収している業者が存在します。許可を持たない会社が、お客様から有料で粗大ごみ・不用品回収を行なうのはもちろん違法ですし、回収した家具や家電をどこで処分しているかわかりません。粗大ごみ・不用品を回収業者に依頼する際には、 「一般廃棄物収集運搬許可」の保有をきちんと書面で確認するようにしましょう。

当サイトを運営する有限会社神野商店では「一般廃棄物収集運搬許可」を取得しておりますのでご安心ください。

point1 粗大ごみ・不用品回収は、お客様の市町村の「一般廃棄物収集運搬許可」を持った業者にしましょう!

粗大ごみ・不用品回収で一番多いトラブルが、「無料引き取りって言ってたからお願いしたのに、後で10万円以上も請求された!」「見積もりをお願いしたら、勝手に荷物を積み込み始めて、金額を請求された!」という悪質業者によるトラブルです。
「無料回収」とうたっている業者や、「今すぐ見積もりに伺います」という業者には気をつけましょう。また、見積もりを依頼する際は、必ず「今日は見積もりだけです」と伝えるようにしましょう。

回収前にご訪問によるお見積もりを必ず行い、お客様が金額にご承諾する前に作業をすることはありません。

point2 「無料引き取り!」「買取り!」はトラブル多発! 甘い言葉に注意しましょう!

粗大ごみ・不用品回収のお見積もりを依頼すると、会社によって見積もりの項目や算出方法が異なることがわかります。 一般の方には、どの項目が必要で重要なのかはわかりません。
だからこそ、お客様がわかりやすい項目で価格表を作成している会社が良いのです。
電話で聞いてもよくわからない時は注意してください。僅かしか処分しないのに高額になってしまうこともあります。

"不用品回収サポートのさっとマン"では、初心者の方でもわかりやすいように、品目別の金額表を用意しております。また、安心して依頼できるようにまとめてお得なパックプランもご用意しております。

point3 粗大ごみ・不用品回収の価格表示価格の算出方法が明確になっているか確認しましょう!

粗大ごみ・不用品回収を家から運び出す時に、壁を傷つけたり、備品を壊したりするケースがあります。
その場合に回収業者が補償してくれずトラブルに発展するケースが見受けられます。
万が一のために依頼する業者が損害賠償保険に加入しているか確認するようにしましょう。

当サイトを運営する有限会社神野商店では、万が一の時に備えて損害賠償保険に加入しておりますので、保険範囲内で補償させていただきます。

point4 万が一のトラブル時の対応は「損害賠償保険」に加入しているか確認しましょう!

行政でも粗大ごみ・不用品は有料で引き取ってくれます。ただし、持ち込みをしなければならなかったり、回収日が決まっていたり、家の外に運び出さなければならなかったりで、日頃働いている人や高齢者の方は困っているようです。
ご自分の都合やライフスタイルに合わせて、その業者が来てくれるかを見極めて選んでください。

"不用品回収サポートのさっとマン"では、お客様のライフスタイルに合わせ、土・日・祝日や午前9時から午後6時まで対応しております。共稼ぎにで行政の時間に合わない方、高齢で家からの運び出しできない方など幅広くお客様のニーズに対応しております。

point5 粗大ごみ・不用品回収における行政と民間会社の違いは?ライフスタイルに合わせて選定しましょう!

0120-530-448(ゴミハ ヨシナ)

〒252-0217 相模原市中央区小町通2-8-17

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